自助收银等智慧方式如何帮助零售商家提高复购率?

2020 年 10 月 30 日

互联网时代,线上店铺营销可以借助微信、微博等平台线上开展活动,活跃用户,以此提高用户复购率。而在线下的实体门店,商家都会通过促销活动、精美的门店装修等方法,吸引新客流,提升复购率。



如今随着科技的发展,实体零售门店不仅可以通过传统的营销方式吸引客流,也可以借助科技来吸引顾客提升复购率,如刷脸支付、自助收银等智慧方式。以引用自助收银终端为例,自助收银这一智慧方式是如何帮助零售商家提高店铺的复购率?


因为自助收银机是可以让消费者自己登陆会员、扫描商品、添加购物袋,最后自助结算,相当于顾客成为了自己的”收银员“。可以满足顾客快速购物的体验,提升在线下的购物体验感,从而提升用户对门店的好感,促进复购情况。


在顾客消费结算后,商家还可以通过小程序与用户互动,进而提升用户的粘性。自助收银系统可接入商家的小程序或是微信公众号,使门店线下会员数据与线上数据打通,实现智慧会员管理。还可以推荐用户关注公众号领取优惠,刺激消费者再次购物的想法。


商家可以通过自助收银系统和会员系统进行顾客消费行为数据分析,获取精准用户画像,为线上互动提供策略。这样可以有针对的通过公众号开展个性化推荐,推送营销信息,发放优惠券、代金券等福利,从而使消费者再次购买,提升复购率发展成为忠实顾客。


零售商家借助自助收银这智慧手段来发展回头客,提升复购率,首先要保证商品的品质,让用户在门店的消费得到保证。还可以提升个性化服务,使用户的线下购买有更好的体验,从而愿意回头购买。


广州畅视智能科技整合智能设备终端,为不同行业打造出整体智慧解决方案,结合人脸识别自助收银打造新零售智慧解决方案。

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文章来源:畅视智能


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