今年的双十一,通过AI定义网购新玩法

2019 年 11 月 12 日

现在很多的电商平台会通过直播的方式进行销售,而今年“双十一”,2600+亿也再次打破去年的交易记录,而淘宝直播已成为商家标配,服饰、美妆、食品等行业的商家都拿起了直播工具。据畅视智能的了解,为了用户有更好的观看体验,淘宝自主研发了全新的音视频实时通信架构,实现大规模低延时直播,提升用户和主播的互动效率。还可以通过人工智能技术实时识别主播正在讲解的商品,陈列在直播页面中。


今年的双十一,通过AI定义网购新玩法


AI助手为主播分忧

在直播间进行购物剁手的用户有很多,当主播分身乏术时AI助手可给主播打下手,提供主播问答、商品问答、优惠券问答等服务,也就是说用户在直播间问的问题,多数是AI助手在解答。


据介绍,AI助手使用了自然语言理解和基于知识图谱问答等技术,可以精确解析直播间观众对于商品和主播的多种复杂表达和问法,在直播场中可实现多对一沟通的高效快速响应,提高直播间的用户问题的回复率、解决率。


人脸识别应用

在今年“双十一”,用户可以体验AR试妆产品,AR试妆可通过标准化工具拿到彩妆色号、材质等数字信息,通过AI与AR技术结合让用户看到商品在自己脸上呈现出的不同效果。利用高效且实时的精准人脸识别技术,可识别画出商品在用户脸上的逼真效果。


声纹识别开启语音购元年

在今年的双十一,用户还可以进行通过语音购物,用户只要对天猫精灵说出想要购买的商品,即可直接下单,要是开通了“声纹支付”功能,还可以直接语音付款。据介绍,声纹识别技术采用基于深度网络的注意力嵌入式模型,通过网络结构的参数设计,模拟基于人耳感知的频谱特征,能在一定程度上消除同一个人在不同场景发音下的频谱特征差异干扰,提升远场交互下的声纹识别性能。


在人工智能等新技术的发展,使网购也会有更多的新玩法,给用户提供更多有趣且良好的服务体验。


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文章来源:畅视智能


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