人脸识别技术提高用户体验,实现会员管理

2019 年 08 月 22 日

在金融、零售等服务行业,会有针对用户打造会员管理的系统,这是用来提高客户的满意度,提升回购率,从而提高用户量的重要手段。而在人脸识别逐渐成熟的市场技术环境下,现在可以通过人脸识别技术来打造人脸识别会员管理系统


3:2


在传统的服务业务中,会员管理通常是采用会员卡的形式进行管理,顾客需要出示卡片来进行身份识别,再针对性推荐业务。在这样的场景中,商家缺乏主动性,且无法实时掌握顾客之前的信息,而在会员服务的定制化上不明显。随着移动互联网的发展,出现了电子会员卡,顾客可以通过微信来获取会员信息,商家也可以通过微信为顾客提供会员个性化的服务。


但随着人脸识别技术的逐步成熟,自动身份识别和管理成为可能,让人脸识别与会员管理碰撞出不一样的火花。并且商家可以通过人脸识别技术,进行会员自动识别,智能推荐,提供个性化服务等方面的会员管理,带动营销空间的提升。


而商家通过人脸识别进行会员管理还具备以下多重的优势。

1、顾客刷脸就可以完成会员身份验证,实现身份确认,商家能够快捷识别顾客会员身份,提高客户服务体验。

2、人脸识别会员管理可以让实体店铺的工作人员可第一时间获取会员身份信息,提供个性化服务,提高客户满意度,促进消费转化。

3、商家通过人脸识别确定会员身份,可以自动且个性化的推送店铺优惠信息,还可以根据顾客的消费记录,实现个性化精准推送。

4、商家通过人脸识别技术进行会员管理,还可以利用实时人脸跟踪与属性分析,通过顾客的人脸互动娱乐反馈,来结合产品促销信息,实现更加生动的互动营销体验。

5、还可以通过人脸检测与跟踪,实时分析进店顾客流量以及老顾客再次消费的情况,也可也进行会员信息推送等,为商家提供更为精准的流量信息。


人脸识别还可以应用在更多的服务场景,利用人脸识别会员管理可以为顾客提供更多的个性化服务,提高用户体验。

(非特殊说明,本文版权归原作者所有,转载请注明出处)

文章来源:畅视智能


  • 人脸识别系统功能分析

    人脸识别系统是以“人员轨迹查询、身份确认、人员布控”需求为主线,并且结合“事前预警、事中布控、事后侦查”的应用模式,从“搜人、判人、控人”三个维度规划人脸图像大数据应用系统功能,形成“人员踪迹查询、人员身份研判、人员布控预警”的业务功能。还

  • 关于劳动节假期放假通知

    劳动节即将到来,根据国务院关于法定节假日的规定和我单位工作实际情况,现将2019年劳动节放假的有关事项通知如下:

  • “ZAO”APP引出的问题:AI换脸能影响支付宝的刷脸支付吗?

    8月30日晚,一款AI换脸APP“ZAO”刷屏朋友圈,这款AI换脸APP是用户可以任意把别人的照片换成自己的,让自己秒变明星,可以与明星同台唱歌,还可以与偶像“谈恋爱”。这款软件主要功能包括造视频和造表情,使用时都需要上传人像照片。上传素材